Refund policy

1. Fizikai termékek (EU-s jogszabályok szerint)

• Elállási jog: A vásárlónak a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül joga van indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

• Visszaküldés állapota: A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.

• Visszaküldés költsége: A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli (hacsak nem döntesz másképp).

• Visszatérítés: A termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat a vásárló által használt fizetési móddal megegyezően.

2. Események és jegyek (Hangfürdő, Workshop)

• Lemondási feltételek: Az eseményre váltott jegyek visszaválthatóak, amennyiben a lemondás az esemény kezdete előtt legalább 24 órával megtörténik.

• 24 órán belüli lemondás: Az esemény kezdete előtti 24 órán belüli lemondás esetén a jegy árát nem áll módunkban visszatéríteni, azonban a jegy átruházható más személyre.

• Elmaradt esemény: Amennyiben az esemény szervezői hiba miatt marad el, a jegy teljes árát visszatérítjük vagy felhasználható egy későbbi időpontban.